Bankverificatie is een cruciale stap om de veiligheid en compliance van je transacties op Coinmerce zeker te stellen. Er is echter een aantal redenen waardoor jouw bankverificatie afgewezen zou kunnen zijn:

Naam klopt niet

De naam die op de bankrekening staat geregistreerd komt niet overeen met de naam die op het Coinmerce account staat geregistreerd. Zorg ervoor dat de namen identiek zijn om een afwijzing te voorkomen.

Zakelijke rekening

De bankrekening is een zakelijke rekening in plaats van een persoonlijke rekening. Coinmerce staat alleen persoonlijke rekeningen toe om aan je account te koppelen. Als je probeert een zakelijke rekening te koppelen, wordt deze afgewezen.

Ontbrekende betaalreferentie

Er was geen betalingsreferentie aan de betaling verbonden. Zorg dat er altijd een betalingsreferentie bij zit zodat de transactie correct wordt geïdentificeerd en uitgevoerd.

Gedeelde bankrekening

De bankrekening is een gedeelde rekening met je partner. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice. Zij kunnen deze rekening alsnog goedkeuren na de verificatie.

​