Cuando decidas cerrar tu cuenta de Coinmerce, puedes realizar este proceso tú mismo fácilmente a través de la aplicación móvil. Para empezar, abre la aplicación y toca el botón 'Cuenta' en la parte inferior derecha de la barra de navegación.
Paso 1: Ve a tu perfil
En el menú que se abre a continuación, selecciona la opción 'Perfil' en la parte superior.
Paso 2: Busca la opción de eliminar
Llegarás a una página donde se muestran tus datos personales y ajustes. Desplázate hasta el final de este menú, donde encontrarás el botón 'Eliminar cuenta'.
Paso 3: Comprueba tu saldo
Antes de pulsar este botón, es esencial que compruebes que tu saldo está en 0 €. Coinmerce solo permite la eliminación de una cuenta si no queda saldo restante ni criptomonedas. Por lo tanto, asegúrate de haber vendido o retirado cualquier activo antes de hacer definitiva la eliminación.
Ten en cuenta: Esta acción es irreversible; una cuenta eliminada no se puede recuperar. ¿Necesitas ayuda para poner tu saldo a cero o tienes algún otro problema? Envía un correo electrónico a [email protected].