Wees alert: Datalek bij Odido
Recent is bekend geworden dat er bij Odido sprake is geweest van een datalek. Hierbij zijn mogelijk persoonsgegevens van klanten buitgemaakt. Ook klanten van Ben, dochterbedrijf van Odido, kunnen getroffen zijn. Hoewel Coinmerce zelf niet betrokken is bij dit incident, kunnen criminelen buitgemaakte gegevens gebruiken om zich voor te doen als een betrouwbare partij, mogelijk ook als Coinmerce.
Daarom vragen we je om extra alert te zijn. Hieronder lees je waar je op moet letten.
Waar kun je als Coinmerce-gebruiker op letten?
Met gelekte persoonsgegevens kunnen criminelen proberen geloofwaardig contact met je op te nemen. Denk aan een telefoontje van iemand die zich voordoet als medewerker van Coinmerce, een sms-bericht met een dringende melding over je account of een e-mail die nauwelijks van echt te onderscheiden is.
Wij willen daarom nadrukkelijk benadrukken dat Coinmerce je nooit zal bellen, mailen of sms’en met het verzoek om je wachtwoord, pincode, verificatiecodes of herstelzin te delen. Ook zullen wij je nooit vragen om crypto over te maken om je account te beveiligen. Krijg je een dergelijk verzoek, dan kun je ervan uitgaan dat dit niet van Coinmerce afkomstig is.
Wat moet je doen bij twijfel?
Ontvang je een onverwacht telefoontje, sms of e-mail en twijfel je aan de echtheid? Verbreek dan direct het contact. Klik niet op links en deel geen gegevens. Neem uitsluitend via de Coinmerce-app, via onze officiële website, of via onze officiële supportkanalen contact met ons op. Zo weet je zeker dat je met de daadwerkelijke organisatie spreekt.
We begrijpen dat berichten over een datalek onrust kunnen veroorzaken. Door extra waakzaam te zijn en geen gevoelige informatie te delen, verklein je de kans dat je slachtoffer wordt van fraude. Heb je vragen of twijfel je ergens over, neem dan altijd contact met ons op via de officiële kanalen van Coinmerce.
Wil je een extra beveiligingslaag instellen om je account nog beter te beschermen? Volg dan de stappen in dit artikel om 2FA in te stellen.
Voor meer informatie over het datalek en de berichtgeving vanuit Odido zelf, verwijzen wij je naar de officiële informatiepagina van Odido.