Je bent niet tevreden over ons. Dat vinden we jammer om te horen.
​
Stuur onze Customer Support ([email protected]) een bericht en vermeld waarover je niet tevreden bent. Onze collega‘s doen alles wat ze kunnen om je te helpen. Is je klacht niet naar tevredenheid opgelost? Verzoek onze Customer Support collega om je berichten door te zetten naar de Compliance afdeling.
​
Om jouw klacht zo snel mogelijk op te pakken, vermeld je de volgende gegevens:
- naam
- adres
- e-mailadres
- omschrijving van je klacht
- welke oplossing je zelf voorstelt
​
De afdeling Support dan wel Compliance neemt zo snel mogelijk na je melding contact met je op. Dat kan zijn om aanvullende informatie op te vragen, of om een oplossing te bespreken.