Passer au contenu principal
Toutes les collections
Je viens de créer un nouveau compte, pourquoi ne puis-je pas transférer d'argent vers mon portefeuille externe ?
Je viens de créer un nouveau compte, pourquoi ne puis-je pas transférer d'argent vers mon portefeuille externe ?
Mis à jour il y a plus de 4 mois

La période de refroidissement est mise en place pour surveiller nos nouveaux clients pendant les 24 premières heures après la vérification du compte bancaire. Cela permet à Coinmerce de détecter les transactions suspectes et frauduleuses.

Pendant cette période, les utilisateurs peuvent acheter et vendre des cryptomonnaies. Cependant, il n'est pas possible de transférer des cryptomonnaies vers un portefeuille externe durant cette période.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?