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¿Por qué se rechazó mi verificación bancaria?
¿Por qué se rechazó mi verificación bancaria?
Actualizado hace más de 4 meses

La verificación bancaria es un paso crucial para asegurar la seguridad y el cumplimiento de tus transacciones en Coinmerce. Sin embargo, hay varias razones por las que tu verificación bancaria podría haber sido rechazada:

Nombre incorrecto
El nombre registrado en la cuenta bancaria no coincide con el nombre registrado en la cuenta de Coinmerce. Asegúrate de que los nombres sean idénticos para evitar el rechazo.

Cuenta empresarial
La cuenta bancaria es una cuenta empresarial en lugar de una cuenta personal. Coinmerce solo permite cuentas personales para vincular a tu cuenta. Si intentas vincular una cuenta empresarial, esta será rechazada.

Falta de referencia de pago
No se adjuntó una referencia de pago al pago. Asegúrate de que siempre haya una referencia de pago para que la transacción sea correctamente identificada y procesada.

Cuenta bancaria compartida
La cuenta bancaria es una cuenta compartida con tu pareja. En este caso, contacta a nuestro servicio de atención al cliente. Ellos pueden aprobar esta cuenta después de la verificación.

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