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Ich habe mein Passwort vergessen

In diesem Artikel erfährst du, was du tun musst, wenn du dein Passwort ändern oder neu beantragen möchtest

Vor über einer Woche aktualisiert

Möchten Sie Ihr Passwort ändern?

Schritt 1: Kontoeinstellungen öffnen

Wenn Sie noch eingeloggt sind, tippen Sie unten rechts auf die Schaltfläche 'Konto'.

Schritt 2: Zu Sicherheit navigieren

Wählen Sie im Menü die Option 'Sicherheit'.

Schritt 3: 'Passwort ändern' wählen

Suchen Sie die Rubrik 'Passwort' und tippen Sie auf 'Passwort ändern'.

Schritt 4: Neue Daten eingeben

Geben Sie Ihr aktuelles und Ihr neues Passwort ein. Anforderungen: mindestens 8 Zeichen, ein Sonderzeichen, ein Kleinbuchstabe, ein Großbuchstabe und eine Zahl.

Schritt 5: Bestätigen

Tippen Sie auf die blaue Schaltfläche 'Passwort ändern'. Ihr neues Passwort ist sofort aktiv.

Passwort vergessen?

Schritt 1: Wiederherstellung starten

Tippen Sie im Login-Bildschirm auf 'Passwort vergessen'.

Schritt 2: E-Mail eingeben

Geben Sie Ihre verknüpfte E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf 'Senden'. Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.

Hinweis: Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat oder per E-Mail an [email protected].

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