Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine Sicherheitsmethode, die zwei verschiedene Schritte verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie sich auf einer Website oder App anmelden. Dies fügt Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, dass Sie dies für Ihr Coinmerce-Konto aktivieren.
Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an:
Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zur Anmeldeseite des Dienstes, den Sie sichern möchten. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.
2. Gehen Sie zu Mein Konto:
Sobald Sie angemeldet sind, navigieren Sie zum Abschnitt 'Mein Konto'. Dies finden Sie normalerweise, indem Sie auf Ihr Profilbild oder Ihren Benutzernamen klicken.
3. Greifen Sie auf die Sicherheitseinstellungen zu:
Suchen Sie im Abschnitt 'Mein Konto' nach einer Option mit der Bezeichnung 'Sicherheit' und klicken Sie darauf.
4. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung:
Suchen Sie die Option, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren. Dies kann ein Button oder ein Schalter sein. Klicken Sie auf 'Ja' oder 'Aktivieren', um den Vorgang zu starten.
5. Richten Sie 2FA mit einer Authentifizierungs-App ein:
Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, um Ihre 2FA mit einer Authentifizierungs-App wie Google Authenticator, Authy oder Microsoft Authenticator einzuschalten. Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App auf Ihrem Smartphone. Scannen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten QR-Code oder geben Sie den bereitgestellten Setup-Schlüssel manuell ein.
6. Überprüfen Sie die Einrichtung:
Sobald Sie den QR-Code gescannt oder den Setup-Schlüssel eingegeben haben, generiert Ihre Authentifizierungs-App einen 6-stelligen Code. Geben Sie diesen Code auf der Website ein, um die Einrichtung zu überprüfen und abzuschließen.
7. Bestätigung: Sie sollten eine Bestätigung erhalten, dass 2FA erfolgreich in Ihrem Konto aktiviert wurde. In diesem Video können Sie sehen, wie das geht.
Was soll ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine Zwei-Faktor-Authentifizierung habe?
Sie können die 2FA zurücksetzen, indem Sie den geheimen Schlüssel eingeben, der bei der Aktivierung der 2FA-Sicherheit bereitgestellt wurde. Wenn Sie den geheimen Schlüssel verloren haben und die 2FA nicht zurücksetzen können, kontaktieren Sie bitte unsere Support-Abteilung.
Meine Zwei-Faktor-Authentifizierung funktioniert nicht, woran liegt das?
Wenn der 2FA-Code nicht richtig funktioniert, kann dies an einer der folgenden Ursachen liegen:
Sie haben 2FA mehrfach auf demselben Gerät eingerichtet. Überprüfe, ob der Code, den Sie bei Coinmerce eingegeben haben, zu Ihrem Coinmerce-Konto oder einem anderen Dienst gehört.
Die Zeit auf Ihrem Gerät ist nicht korrekt. Dies kann zu nicht synchronisierten Codes führen. Stellen Sie sicher, dass die Zeit auf Ihrem Gerät auf automatisch (statt manuell) und auf die richtige Zeitzone eingestellt ist.
Wie konfiguriere ich meine Zwei-Faktor-Authentifizierung mit dem geheimen Schlüssel neu?
Wenn das Problem mit keiner der oben genannten Lösungen behoben werden kann, können Sie immer Ihre 2FA zurücksetzen. In einigen Fällen kann es notwendig sein, die 2FA-Sicherheit neu zu konfigurieren. Dies passiert beispielsweise, wenn Sie Ihre Handy verlieren. Sie können die 2FA neu konfigurieren, indem Sie Google Authenticator herunterladen und den geheimen Schlüssel eingeben, der bei der Aktivierung der 2FA bereitgestellt wurde.