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Wie kontaktiere ich das Support-Team?
Wie kontaktiere ich das Support-Team?
Vor über einer Woche aktualisiert

Sie können die Support-Abteilung auf folgende Weise kontaktieren: :
- Echtzeit-Chat unter der Woche von 9Uhr bis 22Uhr und am Wochenende von 9 Uhr bis 17 Uhr.
- Email
- Telefonisch unter der Woche von 9 Uhr bis 17 Uhr

Hinweis: Der Coinmerce-Support wird Sie niemals bitten, Ihr Passwort, Ihren Geräteverifizierungscode oder Ihren 2-Faktor-Authentifizierungscode weiterzugeben, oder Sie auffordern, eine externe Login-Software auf Ihrem Computer zu installieren.

Echtzeit-Chat
Sie finden unseren Online-Kontakt in der unteren rechten Ecke jeder Seite unserer Website. Wenn Sie auf das Symbol klicken, wird die Direkt-Unterhaltung geöffnet.

Email
Sie können eine E-Mail an [email protected]. senden. Damit wir Ihre Frage so gut und so schnell wie möglich beantworten können, bitten wir Sie:
- Senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung auf Coinmerce angegeben haben.
- Geben Sie so viele Details wie möglich zu Ihrer Frage oder Ihrem Problem an.
- Fügen Sie eventuell einen Screenshot der Seite oder Transaktion bei, zu der Sie eine Frage haben.

Telefon
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren möchten, können Sie uns werktags von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter unserer Telefonnummer erreichen:
NL +31 970 10286028
DE and EN +31 970 10286028

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