Als je een melding krijgt dat je wachtwoord onjuist is, is dat waarschijnlijk omdat je een wachtwoord hebt ingevoerd dat niet overeenkomt met het wachtwoord dat je aanvankelijk hebt ingesteld. Controleer of het wachtwoord dat je probeert te gebruiken het wachtwoord is dat bij je account hoort. Check even of je geen typfout hebt gemaakt of dat misschien de Caps lock is ingeschakeld. Heb je meerdere malen het verkeerde wachtwoord ingevuld dan wordt de login tijdelijk geblokkeerd.
​
Ben je het wachtwoord vergeten klik dan op de link "Wachtwoord vergeten" of neem contact op met onze support-afdeling. Heb je een mailtje gekregen met daarin je nieuwe wachtwoord maar hij werkt nog steeds niet, wacht dan even een uurtje voordat je weer probeert in te loggen. Het inloggen zal dan wel moeten lukken.