Si vous avez passé une commande en utilisant Sofort, il peut falloir jusqu'à trois jours ouvrables pour que le paiement arrive chez Coinmerce, ce qui signifie que vous ne pourrez pas retirer de cryptomonnaies pendant cette période.
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Dans les 24 heures suivant l'ouverture d'un compte, il n'est pas possible de retirer des cryptomonnaies pour des raisons de sécurité. Après 24 heures, vous pouvez retirer des cryptomonnaies. Cependant, vous pouvez vérifier les portefeuilles à l'avance.
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Les retraits de cryptomonnaies sont interrompus en cas d'activité suspecte. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter le service d'assistance en envoyant un e-mail à [email protected].