Cuando has ejecutado una orden a través de Sofort, el pago puede demorar hasta tres días hábiles en llegar a Coinmerce, por lo que no puedes retirar criptomonedas dentro de este período. Dentro de las 24 horas posteriores a la apertura de una cuenta, por razones de seguridad no es posible retirar criptomonedas.
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Después de 24 horas puedes retirar criptomonedas, ya puedes hacer verificaciones de billetera.
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En caso de actividad sospechosa, se detienen los retiros de criptomonedas. Si sospechas que este es el caso, comunícate con el departamento de soporte enviando un correo electrónico a [email protected].