Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesBetalingen
Is het mogelijk een order te annuleren?
Is het mogelijk een order te annuleren?
Meer dan 4 maanden geleden bijgewerkt

Het is niet mogelijk om opnames, swaps, aankopen of verkopen achteraf te annuleren. Je kan alleen openstaande orders annuleren, dit kunnen limiet of herhaal orders zijn. Je openstaande orders vind je door naar 'Orders' te gaan en dan te switchen van closed orders naar open orders. Als je op één van de openstaande orders klikt krijg je de mogelijkheid om deze te verwijderen.

Let op: Voor een limiet of repeat order moet je genoeg euro tegoed in je wallet hebben staan zodat de order gevuld kan worden. Staat er op het moment dat de order is gepland geen voldoende balans op je account? Dan wordt de order automatisch geannuleerd.

Wanneer je een opname hebt uitgevoerd zal deze onomkeerbaar verstuurd worden. Wees om deze reden extra aandachtig bij het verifiëren van een externe wallet dat je het juiste netwerk kiest die bij de munt behoort.

Was dit een antwoord op uw vraag?