Pour vous assurer que votre processus de vérification se déroule correctement sur Coinmerce, suivez ces directives pour soumettre vos documents d'identification et participer à la vidéo de vérification :
Directives pour la soumission des documents
Utilisez une photo, pas un scan :
N'utilisez pas de document scanné. Prenez plutôt une photo claire de votre passeport, carte d'identité ou permis de conduire.
Clarté et lisibilité :
Assurez-vous que l'ensemble du document est clairement visible et que tous les détails sont lisibles sur la photo.
Validité :
Assurez-vous que le document que vous soumettez est encore valide et non expiré.
Directives pour la vérification vidéo
Regardez dans la Caméra :
Pendant la vidéo de vérification, regardez directement dans la caméra.
Visibilité du Visage :
Assurez-vous que votre visage entier est clairement visible dans la vidéo. Un bon éclairage peut aider à éviter que votre visage ne soit flou.
Validité du Document :
Confirmez que le document que vous présentez pendant la vidéo est toujours valide.